Presentación de caso personalizada
Consulta de cliente recibida:
Intención del cliente de personalizar el embalaje.
En junio de 2025, recibimos una consulta de una empresa estadounidense de adquisición de estética médica. El contenido era: Planeaban comprar 300 rellenos de ácido hialurónico y esperaban personalizar su embalaje exterior (incluido el interior) de acuerdo con nuestra imagen de marca. Proporcione una solución, cotización y tiempo de entrega personalizados.
Después de recibir la consulta, nuestro especialista en comercio exterior respondió con prontitud. :"Estimado, ¡gracias por su consulta! La cantidad mínima de pedido para el embalaje exterior e interior personalizado es de 500 piezas. Se adjuntan las dimensiones de nuestra caja de embalaje. Infórmenos de sus necesidades principales de personalización (como la selección del material de embalaje, el archivo del logotipo de la marca, el color del embalaje exterior, las instrucciones en inglés que se imprimirán y si existen requisitos especiales para el tamaño del embalaje), el tiempo de entrega y el presupuesto, y le proporcionaremos un plan preciso y una cotización detallada. "
Confirmación de requisitos:
Confirmar los detalles de personalización del embalaje exterior.
Después de múltiples comunicaciones con el cliente, finalmente decidieron pedir 500 frascos de ácido hialurónico y poco a poco fueron confirmando todos los detalles.
Se han determinado los requisitos básicos para el embalaje exterior personalizado (todos deben estar impresos en inglés): el frente de la caja del embalaje exterior debe estar impreso con el logotipo de la marca (proporcione un archivo de logotipo en inglés en formato AI) y el color debe ser el dorado + negro estándar de la marca.
Realizar un pedido y realizar el pago:
Firmar el contrato de comercio exterior y realizar el pago anticipado.
Una vez confirmado el pedido, se enviará el PI al cliente. El contrato debe estipular claramente: detalles del producto, estándares de personalización del embalaje exterior, tiempo de entrega y forma de pago. Después de que el cliente confirme el contrato y realice el pago, simultáneamente comenzaremos el trabajo de diseño del empaque exterior al recibir el pago e informaremos al cliente que el borrador inicial del diseño del empaque se enviará dentro de los tres días hábiles.
Primer borrador de diseño:
Presentar el plan de diseño del embalaje exterior y solicitar la opinión del cliente.
"Estimado, hemos enviado 3 versiones del borrador del diseño del empaque personalizado. La diferencia clave del borrador del diseño es la posición del logotipo (la versión 1 está centrada, la versión 2 está alineada a la izquierda, la versión 3 está alineada a la derecha). El eslogan y la descripción del producto se han organizado de acuerdo con sus requisitos. Seleccione su versión favorita. Si tiene alguna opinión de revisión (como fuente, color, ajuste de posición), infórmenos en cualquier momento y la modificaremos de forma gratuita hasta que esté satisfecho".
El cliente revisa el primer borrador del diseño el mismo día. Después de responder que no hay problema, notifican a la fábrica para comenzar a organizar la producción.
Producción en fábrica:
Seguimiento completo durante todo el proceso.
Seguimiento del progreso:Nuestro especialista en negocios de comercio exterior sincronizará el progreso de la producción con el cliente a través de correo electrónico en inglés todos los días (con un enfoque en la producción del embalaje exterior). "Hoy hemos completado la impresión de las cajas de embalaje exterior y la producción de los rellenos de ácido hialurónico, y mañana comenzaremos el montaje y el embalaje". "El montaje y el embalaje se han completado, y la inspección de calidad y la preparación de los datos de la declaración de aduanas están en progreso, lo que se espera que se complete en 3 días hábiles".
Finalización de la producción:Dentro del tiempo acordado, la fábrica completó la producción y prueba de 500 viales de relleno de ácido hialurónico y el embalaje exterior personalizado. Después de recibir la mercancía, el cliente quedó muy satisfecho y afirmó que el embalaje era de muy alta calidad y acorde con el posicionamiento de la marca.